您好，如您帐号出现异常，可能是以下情况：

A. 因浏览器或网络异常导致的登录异常。您可以清理下浏览器缓存，或是换一个搜狗浏览器尝试；

B. 因第三方帐号异常导致。如在第三方帐号登录页面出现异常提示“帐号冻结”、“密码错误”等，您可以到第三方平台做相关处理再登录即可。

微信登陆二维码怎么不跳转？可能存在的三种情况：

1、当前网络不稳定--等待网络稳定，刷新尝试使用

2、公司网络对微信使用有限制--请联系公司网管协商解决

3、浏览器原因导致--切换其他浏览器，尝试是否可以正常使用

4、仍然无法解决，请联系人工客服！

您好，如果使用完成后，需要对账号的安全退出，请滑动鼠标到右上角头像最后会显示退出登录并点击，退出登录可以选择其他账号登录。

我们会员是按天计算的，如果你2019年1月1日开通的XX元月会员，那么到期时间是2019年1月31日。会员到期以后并不会自动续费，如果需要再次使用，再次开通就可以了！

下载限制由您购买的当前套餐而定，下载次数权限由防盗刷系统控制，请合理使用下载账号，若短时间内高频或大量下载可能触发防盗刷系统，从而导致暂停账号下载功能。隔天恢复下载功能。

如果你用多个QQ或者微信注册账号，请使用当时付费的账号登陆后台下载模板!本问题主要原因为你注册了多个账号，但是你只付费了一个，如果上错了账号，那么肯定是下载不了的，麻烦您核实付款账号再登录使用，或者到个人中心查询购买套餐。感谢您的支持！

模板下载到你电脑上面以后，任何时候都可以编辑修改使用的，没有任何限制，也不会过期，和会员过期没有任何关系！如果要继续下载新模板的话，就需要续费会员了。感谢您的支持！

虽然我们平台上线不久，我们坚信信誉、对商户负责才是长久发展之道，因此受到了众多商户的青睐，也收到了很多商户的反馈意见，促使我们在一直进步着；平台由公司正规运营并且更新模板，不会存在不更新等损人损己的事情，而且我们已经通过网监、工商、工信等部门的备案！

本站所有资源全部为.rar.zip压缩包打包的，下载以后，把压缩包解压以后就可以得到模板文件了，PPT模板为.PPTX格式！简历模板为word文档格式!-----如果不能解压缩，请先安装winrar解压缩软件！

您好，充值了会员还不能下载的情况，可能是：

A.充值存在缓存的现象，请充值之后，重新登录一下帐号尝试；

B.帐号登录错误导致。您可点击右上角头像进入帐号后台查询会员情况，如无会员，可提供在我拉网购买VIP的【充值凭证】联系客服为您查询。

C.分类会员充值错误导致。我拉网分为XXXX大分类，可以下载充值的对应分类素材，但不能混用，您可点击右上角头像进入帐号后台查询分类会员情况，核对下您充值的VIP分类是否和您下载素材分类一致；

D.网站充值错误导致。可根据您在充值的支付记录里（微信或是支付宝），查看充值信息里的支付对象是否是「我拉网」。

E.点击已经下载，可能是浏览器兼容不稳定的情况，建议更换谷歌浏览器。