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我拉网
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service@55.la
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(+86) 1380-0138-000
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应聘影院值班经理
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教育背景
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我拉旅游职业学院
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饭店管理系
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GPA：3.5/4.0
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2010.09-现在
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专科
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济南
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专业课程：公共关系学、形象塑造、饭店服务、饭店服务心理学、市场营销学、现代酒店营销策划、饭店前厅与客房管理
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荣誉奖项：系学生会优秀干部（2012年12月），校军训优秀标兵（2010年10月）
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影院值班相关经历
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2013.03-现在
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山东幸福蓝海影院发展有限责任公司
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见习值班经理
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济南
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合理调配人员进行售票、卖品工作，布置当天任务与目标
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指导、协助员工售票、商品出库等工作
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巡视售票大厅、影厅等顾客能到达的地方，关注卫生清洁状况
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了解、勘察拍摄场地和环境，核查拍摄设备、器材，针对可能出现的问题准备好预案
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处理客服投诉、突发事件
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制作当日票房买票报表
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与市场部、财务部沟通协调
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2012.07-2012.08
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山东我拉堂置业顾问有限公司烟台分公司
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前厅接待员
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济南
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接受电话及OTA线上网络营销平台预订房间
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接待宾客，办理入住及退房手续，数据录入及审核
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统筹协调OTA线上预订、财务、销售、工程维修及IT等各部门工作，在客人入住期间提供相关服务
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负责与开发商、物业公司、业主的沟通事宜
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校园经历
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2011.10-2012.06
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系学生会生活劳卫部
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副部长
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济南
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协助参与院第十届田径运动会工作安排，帮助学校管理现场，协助运动员参赛，增强了现场控制和反应应急能力
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参与了院“十年校庆”晚会活动的工作，负责布置、协调晚会现场，统筹晚会流程
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参与了院第三届记者风采大赛颁奖晚会的工作，并作为演员表演了晚会开场舞《军舞》，增强了舞台经验
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负责全校的火车票打折卡的统筹事宜，组织召开了全校所有系学生会主席们的相关会议
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协助参与了第九届校园DV大赛的现场管理和作品评选
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技能/爱好
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复印机、POS、验钞机等企业常用办公设施
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熟练
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Office软件日常办公及文档处理
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熟练
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爱好电影（写过一篇影评被推至时光网社区首页、当周十佳影评）
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