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1.目的.....4
2.适用范围.....4
3.术语缩略语.....4
4.基本原则.....4
4.1.额外赔付的含义：.....4
4.2额外赔付范围：.....4
4.3额外赔付权限：.....5
5.监督与检查.....5
6.罚则.....5
7、附则.....5
1.目的
为了更好满足顾客需求，提高顾客的忠诚度，
全面提升福万家超市信誉度，特制定此制度。
2.适用范围
适用于中东福万家连锁超市各门店前台部；
3.术语缩略语
无
4.基本原则
严格执行《中华人民共和国产品质量法》和
《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，
对于出现质量问题的商品及重大投诉事件给予解决并处理。
4.1.额外赔付的含义：
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