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目 录
1、员工行为规范 2
2、文件处理管理 5
3、 礼仪管理 8
4、 电脑管理 16
5、 印章管理 17
6、 档案管理 18
7、 物资管理 24
8、 客户投诉管理 26
9、 消防管理 27
10、有偿服务管理 31
11、工作记录管理 32
12、工服管理 33
13、突发事件管理 34
14、重大事件报告管理 40
15、办公用品设备管理 41
16、首问责任制管理 42
17、公司保密管理 43
18、拾遗管理 44
19、奖惩管理 45
20、行政奖罚指标 48
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