RFM模型如何实际应用?
这是一个人人都可以上手的模型,不管你是运营、销售、财务、市场等等,RFM模型是一个很通用,又有一套科学理论的商业模型。
这是一篇我花了五小时的教程(真的是写到崩溃,幸好我熬下来了,给大家分享实实在在可上手的干货)
数据源准备只需四个字段:客户名称、交易日期、交易次数/频率、交易金额。
如果你手头刚好有这样的数据源不妨试试做这个模型吧。下面三页是介绍什么是RFM,后面是全部的实操教程,Tableau和Excel通用操作,我保证你看了能立马上手。
下面这一页仔细看,模型的核心