Word格式/直接打印/内容可修改
我拉网
|
QQ: 2365213431
|
service@55.la
|
(+86) 0592-5885308
|
求职意向：电话客服（可以接受轮班）
|
|
|
教育背景
|
|
|
2010.09 - 2014.06
|
我拉学院
|
XXXX专业
|
本科
|
•
|
专业课平均成绩：86.5
|
•
|
专业理论：<请填写与求职岗位相关的专业课程>
|
|
|
电话客服经历
|
|
|
2012.12 - 2013.06
|
中国移动长春分公司
|
呼叫中心服务人员
|
•
|
负责解决用户业务问题，每小时与40名以上客户沟通，用户满意度达到100%
|
•
|
负责办理业务及向客户推销业务，业务办理正确率100%，销售额超过一万
|
•
|
秉承“用户就是上帝”原则以保证用户满意，工作期间零投诉
|
•
|
个人客服音频文件见附件
|
|
|
其他经历
|
|
|
2011.09 - 2012.09
|
XXXX学院志愿者中心
|
志愿者
|
•
|
定期参加志愿者中心的志愿活动
|
•
|
每两周日到敬老院为老人打扫卫生，与老人聊天，为老人进行文艺表演
|
•
|
曾参加义卖活动，一天之内卖出25件商品
|
2010.09 - 2012.03
|
我拉专业技术学院校图书馆
|
勤工助学
|
|
|
技能证书
|
|
|
•
|
普通话二级甲等
|
•
|
通过英语四级考试，英语听说读写能力良好
|
•
|
熟练掌握Office软件（Word、Excel、Powerpoint），打字速度60字/分以上
|
|
|
荣誉奖励
|
|
|
•
|
国家励志奖学金
|
•
|
校义工队“优秀义工”称号
|
|
|
特长爱好
|
|
|
•
|
话剧，曾担任话剧女主角
|
•
|
看电影、旅游
|
邮箱
电话
