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我拉网
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(Rick Qiao)
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熟悉淘宝交易流程，沟通能力强
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(+86) 0592-5885308
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打字快
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service@55.la
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求职意向
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淘宝客服
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教育经历
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2009年09月 - 2013年06月
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电子商务
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上海我拉大学
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本科
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信息管理学院
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排名：
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专业前10%
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实习经历
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2011年03月 - 2011年06月
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自主创业
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毛绒玩具熊销售
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从淘宝网进行采购，在学校内推广宣传，实地销售和网上预订相结合
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实践了电子商务和市场营销学科学习的知识，达成了预期目标利润
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2010年06月 - 2010年08月
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渠道专员
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上海李宁电子商务有限公司
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管理渠道，分析数据，维护价格体系，拓展新客户，维护客户关系，建立新渠道
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参与线上淘宝双十一大促及电视购物渠道湖南快乐购、东方购物等渠道拓展工作
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2013年03月 - 至今
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售后助理
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上海耐尔家具公司
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登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料
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建立并维护公司售后服务体系，协助组织制订售后服务人员行为规范并督导执行
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申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息文件资料
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管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其自行能更新和维护网站
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技能证书
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办公技能
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Microsoft Office Application（Word, Excel, PPT)
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熟练
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语言技能
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大学英语六级（CET-6)
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通过
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计算机技能
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全国计算机等级证书
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二级
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Photoshop Flash & Dreamweaver
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良好
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获奖经历
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校三好学生
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2013
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连续2年获得专业二等奖学金
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2011-2013
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校优秀毕业生（TOP0.05%）
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2013
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特长爱好
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钢琴8级
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音乐、摄影、计算机技术
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邮箱
电话
